Garantio kaj Redonoj
Kio estas la politiko de Murtoo pri redono aŭ interŝanĝo?
Ĉe Murtoo, ni fieras pri nia Garantio pri Kontento de Kliento.
Repagoj: Por ĉiuj mendoj, enlandaj kaj internaciaj, vi povas redoni la aĵon(j)n* aĉetitan(j)n ĉe murtoo.com pro iu ajn kialo ene de la unuaj tridek (30) tagoj de la dato de sendo por repago. Sendkostoj ne estas repageblaj.
Interŝanĝoj: Ni volonte interŝanĝos vian produkton (nur por usonaj mendoj). Internaciaj mendoj eblas nur por repago.
Klientoj respondecas pri la sendokostoj por resendi la pakaĵon al Murtoo. Por ŝanĝmendoj (usonaj mendoj), via anstataŭiga mendo estos resendita al vi senkoste.
Bonvolu sendi al ni mesaĝon per la kontaktpaĝo kaj inkluzivi vian nomon, mendonumeron kaj kontaktinformojn (se malsamaj ol la mendo).
Garantio
Murtoo Limigita 1-Jara Garantio
Murtoo ofertas unu-jaran limigitan garantion de la fabrikanto por la plimulto de siaj produktoj. Produktoj de Murtoo aĉetitaj de neaŭtorizitaj distribuistoj aŭ revendistoj ne estas kovritaj de la unu-jara garantio. Certaj produktoj de Murtoo povas havi malsamajn garantiojn, kiuj estos eksplicite deklaritaj ĉi tie. Ĉi tiu garantio validas nur por aĵoj konsiderataj difektaj. Difektoj estas difinitaj kiel neperfektaĵoj aŭ difektoj produktitaj de fabrikada eraro. Hazardaj faloj, instalaj misfunkciadoj, normala eluziĝo, ktp. kaŭzitaj de la posedanto ne estas kovritaj de ĉi tiu garantio. Vizitu la paĝon "Kontaktu nin" de Murtoo por komenci reklamacian procezon.
Grava Noto: Por aĉetoj faritaj ĉe Amazon.com, eBay, aŭ aliaj interretaj vendejoj, la supre menciita garantio eble validas aŭ ne. Nur produktoj venditaj specife de oficialaj interretaj vendejoj de Murtoo estas kovritaj de ĉi tiuj garantioj. Produktoj de Murtoo venditaj de iu ajn alia(j) vendisto(j) sur ĉi tiuj platformoj ne validos.
Murtoo 30-Taga Mono-Redona Garantio
Ĉiuj produktoj aĉetitaj rekte de Murtoo estas kovritaj de nia 30-taga monredona garantio. Vizitu la oficialan Murtoo-Redonpaĝon kaj vidu por pliaj informoj.
Kiel sendi garantion:
Vi devas sendi aŭ poŝte resendi viajn originalajn produktojn kun la Garantia Postulformularo kun RMA-numero. Por akiri la Garantian Postulformularon, kontaktu nian klientan subtenon ĉe murtoo.service@gmail.com.
Garantiaj Malgarantioj
Krom la eksplicitaj garantioj ĉi tie donitaj, Murtoo Products LLC (“Murtoo”) ne donas eksplicitajn aŭ implicajn garantiojn de ia ajn speco rilate al la produkto rilate al vendebleco, taŭgeco, specifa celo, dezajno, stato, kvalito aŭ funkciado de la produkto. Krome, Murtoo ne respondecos pri iuj ajn damaĝoj de ia ajn speco rezultantaj el la aĉeto aŭ uzo de produktoj aŭ hazardaj damaĝoj aŭ konsekvenca perdo de profitoj aŭ avantaĝoj.
Murtoo rezervas la rajton rezigni pri respondeco pri garantia kovro por situacioj inkluzive de, sed ne limigite al, aliaj implicaj garantioj de rajtigitaj aŭ neaŭtorizitaj vendistoj, garantioj esprimitaj skribe aŭ parole por ne-originalaj aŭ falsaj distribuistoj aŭ vendistoj de Murtoo-produktoj, ajna intenca ago por misprezenti aŭ utiligi la garantion por financa aŭ persona profito.
Difektoj kaŭzitaj de iu ajn alia akcidento, inkluzive de malsukceso de instalado, neglekto de la uzanto, aŭ eraroj kaŭzitaj de la uzado fare de la posedanto, ne povas esti aplikitaj al la supre menciitaj garantioj. Por produktoj kiuj venas kiel pakaĵo, nur la difekta ero el la pakaĵo estos riparita. Ĉi tiu riparo povas esti ripetata ene de 90 tagoj aŭ la resto de la garantio. La originala produkto estas bezonata por iuj ajn estontaj garantiaj petoj rilate al la mendo.
Murtoo rezervas la rajton anstataŭigi, ripari, rekonstrui kaj ripari produktojn laŭ la sola elekto de Murtoo. Se la garantiita produkto fariĝas neaktiva aŭ ne plu estas produktata, Murtoo rezervas la rajton anstataŭigi la neaktivan produkton per simila aŭ pli bona produkto laŭ la juĝo kaj bontrovo de Murtoo.
Escepte de la eksplicita garantio provizita, Murtoo Products LLC., en neniu kazo respondecos pri iuj ajn hazardaj, konsekvencaj, nerektaj aŭ punaj damaĝoj rezultantaj el la uzo de iu ajn Murtoo-produkto, inkluzive de, sed sen limigo, aparata difekto, datenperdo aŭ persona vundo.
*** ĈIUJ RABATOJ / ELVENDIGOJ KAJ REKLAMAJ ARTIKOLOJ ne rajtos je Redonoj, Ŝanĝoj kaj/aŭ Garantioj.
